Vážení zákazníci, zásilky odesíláme denně maximálně do druhého dne. Při nákupu nad 700,- kč od nás dostanete dárek.

Výměna, reklamace, vrácení

 
 
 
 
 
 Výměna, reklamace, vrácení nebyla nikdy jednodušší

 

Jak poslat rychle a jednoduše zboží k nám?

 Zasilkovna_logo_WEB

Jako nejjednodušší a nerychlejší můžete využit poslat zboží přes zásilkovnu. 

1. Zboží zabalte dostatečně kvalitně tak aby se při přepravě neponičilo a nepoškodilo.

2. Dojděte na svoji oblíbenou pobočku zásilkovny.

3. Obsluze nadiktujete kód : 92476105

4. Obsluha je povinná dát vám potvrzení o předání zásilky.

5. Na balíček nemusíte vypisovat ani naše udaje ani adresu. Obsluha je vytiskne na štítku podle kódu, který jste jim nadiktovali.

6. Balíček je na cestě k nám.

7. Po přijetí zásilky vás budeme kontaktovat a požadavek společně vyřešíme.

8. Formulář v případě odstoupení od nákupů Formulář vrácení výměna

Prosíme vytisnout vypsat a zaslat se zbožím. 

Pokud nemáte možnost tisku stačí nám to zaslat vypsané buď podle tohoto vzoru nebo podobně a zaslat emailem. 

 

Kolik vás to bude stát?

 

V případe vrácení odstoupení od smlouvy nebo výměny zboží je účtovan poplatek 45,- kč

V případě reklamace vás to nestojí nic.

Poplatek vám bude v případě odstoupení od smlouvy odečten od částky, kterou vám budeme vracet, nebi v případe výměny bude doúčtován k nově odeslané zásilce.

 

 

Máte raději českou poštu?

logo-ceska-posta

1. Zboží zabalte dostatečně kvalitně tak aby se při přepravě neponičilo a nepoškodilo.

2. Na balíček napíšte naši adresu:

Róbert Galuščák

Černín 24

Zdice 267 51

3. Zásilku pošlete minimálně doporučeně nebo jako balík do ruky.

4. Po přijetí zásilky vás budeme kontaktovat a požadavek společně vyřešíme.

5. Formulář v případě odstoupení od nákupů Formulář vrácení výměna

Prosíme vytisnout vypsat a zaslat se zbožím. 

Pokud nemáte možnost tisku stačí nám to zaslat vypsané buď podle tohoto vzoru nebo podobně a zaslat emailem. 

Záznamy nebyly nalezeny...

x