14 dnů na vrácení
Pokud se Vám výrobek nebude líbit nebo nebude splňovat očekávání, můžete jako spotřebitel zboží vrátit do 14 dnů od zakoupení. Ověřený e-shop
Podle recenzí na Heureka.cz dlouhodobě většina našich zákazníků doporučuje nákup na našem e-shopu. Ke každému zákazníkovi přistupujeme individuálně. Individuální přístup
Pokud máte dotaz, nebojte se zavolat nebo napsat. Rádi Vám poradíme a pomůžeme s výběrem zboží. Jsme odborníci v oboru. ČASTÉ DOTAZY
Co když mi náramek nebude sedět?
Jak poslat rychle a jednoduše zboží k nám?
Jako nejjednodušší a nerychlejší můžete využit poslat zboží přes zásilkovnu.
1. Zboží zabalte dostatečně kvalitně tak aby se při přepravě neponičilo a nepoškodilo.
2. Dojděte na svoji oblíbenou pobočku zásilkovny.
3. Obsluze nadiktujete kód : 92476105
4. Obsluha je povinná dát vám potvrzení o předání zásilky.
5. Na balíček nemusíte vypisovat ani naše údaje ani adresu. Obsluha je vytiskne na štítku podle kódu, který jste jim nadiktovali.
6. Balíček je na cestě k nám.
7. Po přijetí zásilky vás budeme kontaktovat a požadavek společně vyřešíme.
8. Formulář v případě odstoupení od nákupů Formulář vrácení výměna
Prosíme vytisnout vypsat a zaslat se zbožím.
Pokud nemáte možnost tisku stačí nám to zaslat vypsané buď podle tohoto vzoru nebo podobně a zaslat emailem.
Kolik vás to bude stát?
V případe vrácení odstoupení od smlouvy 79 -, kč a v případě výměny zboží je účtovan poplatek 45,- kč
V případě reklamace vás to nestojí nic.
Poplatek vám bude v případě odstoupení od smlouvy odečten od částky, kterou vám budeme vracet, nebo v případe výměny bude doúčtován k nově odeslané zásilce.